Поверителност
Политика за поверителност
Настоящата политика за поверителност описва как Енерджи ООД събира, използва и защитава личните данни на клиентите и посетителите на уебсайта https://paradoks.bg. Политиката е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство.
За нас
-
Фирма: Енерджи ООД
-
ЕИК: 102902438
-
МОЛ: Венцислав Велчев
-
Адрес на управление: гр. Бургас, ул. „Уилям Гладстон“ №110
-
Уебсайт: https://paradoks.bg
-
Имейл: shop@paradoks.bg
-
Телефон: +359 899 100 102
Какви данни събираме
При използване на нашия сайт можем да събираме следните лични данни:
-
име и фамилия,
-
телефон и имейл адрес,
-
адрес за доставка,
-
данни за плащане (в зависимост от метода).
Данните се използват единствено за:
-
изпълнение на поръчки,
-
доставка на стоки,
-
обработка на плащания,
-
законови счетоводни изисквания,
-
подобряване на обслужването.
Методи на плащане
На paradoks.bg можете да заплатите чрез:
-
Наложен платеж – при получаване на пратката,
-
Плащане с карта – чрез сертифицираната система myPOS (данните се обработват сигурно и не се съхраняват от нас),
-
Еконт / Спиди – плащане при доставка.
Начини на доставка
Доставките се извършват чрез:
-
Еконт Експрес,
-
Спиди АД.
На куриера се предоставя само необходимата информация – име, телефон и адрес за доставка.
Бисквитки
Сайтът използва „бисквитки“, за да:
-
осигури правилното функциониране на онлайн магазина,
-
подобри удобството при пазаруване,
-
предоставя анонимна статистика за посещенията.
Можете да ограничите или изключите бисквитките чрез настройките на браузъра си.
Анализ и статистика
Използваме аналитични инструменти (напр. Google Analytics) за анонимна статистика. Данните не идентифицират конкретни потребители.
С кого споделяме данни
Личните ви данни се предоставят единствено на:
-
Куриерски компании (Еконт, Спиди) – за доставка,
-
myPOS – при плащане с карта,
-
Счетоводни услуги – за данъчни и счетоводни цели.
Не споделяме данни с трети страни за маркетингови цели.
Срок на съхранение
-
данни от поръчки – до 10 години (съгласно закона),
-
данни от контактни форми – до 12 месеца,
-
данни от аналитични инструменти – до 26 месеца.
Права на потребителите
Имате право да:
-
получите достъп до своите лични данни,
-
поискате тяхната корекция или изтриване,
-
ограничите обработването,
-
възразите срещу обработка,
-
поискате преносимост на данни.
Ако желаете да упражните тези права, моля свържете се с нас на shop@paradoks.bg.
Жалби и надзорни органи
Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
Тел.: +359 2 915 35 18
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: гр. София 1000, пл. „Славейков“ №4А
Уебсайт: https://kzp.bg
Тел.: +359 700 111 22
Защита на личните данни
-
SSL криптирана връзка,
-
сървъри на територията на ЕС,
-
ограничен достъп до администраторския панел,
-
мерки за информационна сигурност в съответствие с GDPR.
Инциденти с лични данни
При изтичане на данни ще уведомим КЗЛД и засегнатите лица в срок до 72 часа, съгласно чл. 33 от GDPR.
Контакти
Енерджи ООД
гр. Бургас, ул. „Уилям Гладстон“ №110
Имейл: shop@paradoks.bg
Телефон: +359 899 100 102